3. Pelayanan Pemeriksaan Lansia

PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

Persyaratan

:

Pasien sudah terdaftar di loket pendaftaran

Prosedur

:

1. Pasien melakukan antrian di ruang tunggu depan layanan pemeriksaan lansia
2. Petugas memanggil pasien/klien masuk ke layanan pemeriksaan lansia
3. Petugas melakukan pemeriksaan:
   • Petugas melakukan anamnesa meliputi keluhan utama, keluhan penyerta, riyawat penyakit sekarang dan riwayat penyakit dahulu
   • Petugas melakukan pemeriksaan fisik, meliputi pemeriksaan tekanan darah, nadi, respirasi, suhu, berat badan dan tinggi badan dan pemeriksaan spesifik terkait keluhan pasien
4. Jika membutuhkan pemeriksaan penunjang, petugas menyarankan pasien untuk dilakukan pemeriksaan laboratorium
5. Pasien menyelesaikan administrasi pemeriksaan laboratorium di kasir (bagi pasien umum)
6. Pasien kembali kelayanan pemeriksaan lansia
7. Petugas menegakkan diagnosa klinis pasien
8. Petugas melakukan penatalaksanaan pasien sesuai Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.01,07/MENKES/1186/2022 dan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.01,07/MENKES/1936/2022  tentang Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter di FKTP
   • Dilakukan rujukan eksternal (ke Faskes Lanjutan) apabila tindakan medis tidak bisa dilakukan di Puskesmas
   • Dilakukan rujukan internal (ke unit layanan Puskesmas) apabila membutuhkan kolaborasi dengan tim kesehatan lainnya diPuskesmas
9. Pasien menyelesaikan administrasi pemeriksaan kesehatan lansia dikasir (bagi pasien umum)
10. Pasien mengambil obat dilayanan farmasi
11. Pasien Pulang

Waktu Pelayanan

:

≤ 15 menit

Biaya

:

Pasien dengan BPJS/KIS PRAMBON/ KTP Sidoarjo: Gratis

Produk

:

Pemeriksaan kesehatan lansia (Usia ≥ 60 tahun)

Pengelolaan pengaduan

:

1. Penyampaian langsung
2. Kotak Saran
3. Telepon :031– 8974735
4. Whats app: 0896- 5363- 2667
5. Email: pkm.prambon@gmail.com
6. Website: puskesmasprambon.sidoarjokab.go.id
7. Google review: puskesmas prambon
8. Facebook: puskesmas prambon
9. Instagram: puskesmasprambon_sidoarjo