11.  Pelayanan Farmasi

PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

Persyaratan

:

Pasien sudah terdaftar di loket pendaftaran

Pasien  sudah dilakukan peresepan oleh dokter/petugas pemeriksa

Prosedur

:

1. Pasien meletakkan nomor antrian pendaftaran di tempat yang telah disediakan di layanan Farmasi
2. Pasien menunggu di ruang tunggu depan layanan Farmasi
3. Petugas farmasi menyiapkan obat:
   • Petugas farmasi menelaah kelengkapan resep,bila resep tidak jelas dikonsultasikan kepada dokter penulis resep
   • Petugas farmasi menyiapkan obat sesuai resep yang diperlukan
   • Petugas farmasi memberika etiket
     1. Etiket warna putih untuk obat oral
     2. Etiket warna biru untuk obat luar
     3. Label kocok dahulu pada sediaan obat dalam bentuk larutan
     4. Petugas farmasi memanggil pasien sesuai dengan urutan nomor antrian
     5. Petugas farmasi melakukan identifikasi pasien
     6. Petugas farmasi memberikan obat disertai Pemberian Informasi Obat (PIO) kepada pasien
     7. Pasien pulang/rawat inap

Waktu Pelayanan

:

1. Obat jadi: ≤15 menit
2. Obat Racikan :≤20 menit

Biaya

:

Gratis

Produk

:

Pelayanan obat rawat jalan dan rawat inap

Pengelolaan pengaduan

:

1. Penyampaian langsung
2. Kotak Saran
3. Telepon :031– 8974735
4. Whats app: 0896- 5363- 2667
5. Email: pkm.prambon@gmail.com
6. Website: puskesmasprambon.sidoarjokab.go.id
7. Google review: puskesmas prambon
8. Facebook: puskesmas prambon
9. Instagram: puskesmasprambon_sidoarjo