14. Pelayanan UBM

PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY)

Persyaratan

:

Pasien sudah terdaftar di loket pendaftaran

Pasien sudah  dilakukan rujuk internal pada aplikasi siKUAT oleh layanan lain di Puskesmas Prambon

Prosedur

:

Bagi Pasien yang mendaftar langsung di loket pendaftaran

1. Pasien melakukan antrian diruang tunggu depan layanan UBM
2. Petugas memanggil pasien/ klien masuk ke layanan Upaya  Berhenti Merokok (UBM)
3. Petugas melakukan pemeriksaan dan konseling:
   • Petugas melakukanan anamnesa keluhan pasien/ klien
   • Petugas melakukan pemeriksaan fisik tanda vital pasien/klien (Tekanan darah, Nadi, frekuensi nafas, suhu, berat badan dan tinggi badan)
   • Petugas melakukan pemeriksaan kadar gas karbon monoksida dalam udara pernafasan pasien/klien menggunakan alat CO analyzer
   • Petugas melakukan konseling kepada pasien/ klien
   • Petugas     bersama    pasien/   klien     membuat kesepakatan untuk pertemuan konseling ulang
   • Petugas memberikan resep obat sesuai dengan keluhan dan pemeriksaan fisik pasien / klien
   • Petugas      mempersilahkan     pasien/    klien      untuk mengambil obat dilayanan farmasi
4. Pasien mengambil obat dilayanan farmasi
5. Pasien pulang

Bagi pasien yang dilakukan rujuk internal oleh layanan lain di Puskesmas Prambon ke layanan UBM

1. Pasien menunggu di ruang tunggu depan Ruang Pelayanan UBM
2. Petugas memanggil pasien/klien masuk ke layanan Upaya  Berhenti Merokok (UBM)
3. Petugas melakukan pemeriksaan dan konseling:
   • Petugas melakukan anamnesa keluhan pasien/ klien
   • Petugas melakukan pemeriksaan fisik tanda vital pasien/klien (Tekanan darah, Nadi, frekuensi nafas, suhu, berat badan dan tinggi badan)
   • Petugas melakukan pemeriksaan kadar gas karbon monoksida dalam udara pernafasan pasien/klien menggunakan alat CO analyzer
   • Petugas melakukan konseling kepada pasien/ klien
   • Petugas     bersama    pasien/   klien     membuat kesepakatanuntuk pertemuan konseling ulang
   • Petugas memberikan resep obat sesuai dengan keluhan dan pemeriksaan fisik pasien/ klien
   • Petugas mempersilahkan pasien/klien untuk mengambil obat dilayanan farmasi
4. Pasien diminta untuk kembali ke layanan sebelumnya.

Waktu Pelayanan

:

≤15 menit

Jadwal Pelayanan :Setiap Rabu terintegrasi dengan pelayanan terpadu penyakit tidak menular (Pandu PTM) di ruang pelayanan pemeriksaan umum

Biaya

:

Gratis

Produk

:

Konseling UBM(Upaya Berhenti Merokok)

Pengelolaan pengaduan

:

1. Penyampaian langsung
2. Kotak Saran
3. Telepon :031– 8974735
4. Whats app: 0896- 5363- 2667
5. Email: pkm.prambon@gmail.com
6. Website: puskesmasprambon.sidoarjokab.go.id
7. Google review: puskesmas prambon
8. Facebook: puskesmas prambon
9. Instagram: puskesmasprambon_sidoarjo